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关于全面推广使用徐州健康宝防疫小程序的通告

发布时间:2022-03-23 浏览次数:10

   为方便全市居民及来(返)徐州人员查询自身防疫相关信息,切实维护人民群众生命健康安全和生产生活秩序,现就全面推广使用徐州健康宝防疫小程序通告如下:

   一、徐州健康宝适用于生活、办公等多种场景,通过验核的方式确保进入各类场所、区域、交通卡口等人员的健康安全,避免反复登记、填表带来的交叉感染风险,也是防疫人员查验的重要依据。即日起,在我市入徐通道、重点场所、人员密集区域,全面实行徐州健康宝“扫码通行、绿码畅行”。

   二、全市居民及来(返)徐人员可通过扫描公共场所张贴的徐州健康宝二维码,或通过支付宝、微信小程序,搜索注册徐州健康宝,获取专属二维码(根据风险等级分绿、黄、红三色管理)。无智能手机人员,可采取由家人、同行人员等代为申报。

   三、来(返)徐人员在抵徐前,请提前注册徐州健康宝并进行入徐登记。登记完成后,进入我市火车站、汽车站、机场和公路查验点,可直接扫描该处场所码实现快速查验。

   四、群众可通过徐州健康宝查看个人苏康码、行程码,查询全国中高风险地区名单和本地最新防疫政策等相关信息。

   五、如在使用徐州健康宝过程中存在疑问,请咨询徐州12345政务服务便民热线。



                          徐州市新冠肺炎疫情防控指挥部

                          2022年3月18日




“徐州健康宝”如何申请注册?


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关于“徐州健康宝”小程序

权威答疑如下

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01
关于申请注册




问:“徐州健康宝”有什么作用?

答:注册“徐州健康宝”可以实现自主健康申报、防疫申报,关联打开苏康码、行程码等功能。徐州各公共场所会张贴相应“徐州健康宝”场所码,进入场所时,使用本人的支付宝或者微信扫码,实现绿码通行。


对市民来说,疫情期间,“徐州健康宝”可为市民提供状态参考,方便广大市民工作、生活、出行需要。


对疫情防控人员来说,防控工作人员可以通过“徐州健康宝”状态信息,辅助开展疫情防控措施,为疫情防控工作提供支撑。


问:都需要注册“徐州健康宝”吗?

答:需要。所有入徐、返徐、在徐人员都必须注册并使用“徐州健康宝”。


问:如何注册使用“徐州健康宝”?

答:市民可以通过微信、支付宝搜索栏输入“徐州健康宝”,点击进入小程序,首次使用时,输入姓名、电话号码、短信验证码、身份证号码,并进行人脸识别,即可使用。也可以在各大商场、火车站、汽车站、机场、交通卡口或其他张贴二维码的公共场所扫码注册。


问:入徐、返徐人员需要注册“徐州健康宝”吗?

答:需要。入徐、返徐人员在火车站、汽车站、机场出口处和交通卡口使用微信、支付宝扫一扫场所码,注册过的人员可以直接扫码通行,未注册的人员需要注册“徐州健康宝”后扫码通行。


问:入徐、返徐人员进入徐州之后,“徐州健康宝”还有用吗?

答:有用。因为进入机关、企事业单位(包括医疗机构、学校)、社区(村)、公共交通、宾馆饭店、商场超市等公共场所,均需要进行扫码,绿码通行。


问:一直在徐州市内活动,需要注册“徐州健康宝”吗?

答:需要。因为进入机关、企事业单位(包括医疗机构、学校)、社区(村)、公共交通、宾馆饭店、商场超市等公共场所,需要进行扫码,绿码通行。


问:老人、儿童、外籍人士等人群如何注册“徐州健康宝”?

答:“徐州健康宝”需要基于智能手机及相关应用软件使用,对于没有智能手机的老人、儿童及其他客观原因暂无法注册使用的人群,由同行的家庭人员帮助注册,若无同行家庭成员的,请出示提前打印的行程码和健康码,遵守各项疫情防控政策。“徐州健康宝”主要基于居民身份证提供服务,目前暂不支持外籍人士使用。


问:“徐州健康宝”与苏康码、行程码的关系?我为什么要扫“徐州健康宝”?

答:“徐州健康宝”关联苏康码数据及徐州本地相关疫情防控信息,提供入徐登记、自主健康申报、场所管理、疫情通告,并且实现了一键亮码,打开苏康码、行程码更加方便。“徐州健康宝”小程序后续会开放核酸检测预约、核酸检测点查询等便民服务,建设初衷是为了方便民众出行、服务我市疫情防控大局。


问:“徐州健康宝”还有其他功能吗?

答:“徐州健康宝”后期会逐步开发徐州城市便民服务APP,增加更多便民服务模块。





02
关于颜色状态




问:为什么“徐州健康宝”分为绿色、黄色、红色?各自代表什么?

答:目前,“徐州健康宝”颜色与苏康码的颜色规则一致。红码表示需要进行集中隔离医学观察,属地疫情防控机构应严格管理;黄码表示需要进行居家健康监测或需要进一步进行风险排查、核酸检测;绿码表示未见异常,可以正常通行。


问:绿色、黄色、红色三种状态之间会切换吗?

答:会的。“徐州健康宝”会实行动态管理,绿色、黄色、红色三种状态之间会随着疫情数据的丰富和疫情发展变化同步更新。


问:绿色状态人员可以随意出行和进出小区、园区、楼宇、商场等公共场所吗?

答:即使您获得“绿色状态”,仍要自觉遵守疫情防控有关规定,服从相应管理要求。特别是出现咳嗽、发热、乏力等异常情况,应当做好个人防护后到就近医疗机构就诊检查。


问:“徐州健康宝”颜色与微信、支付宝的苏康码、行程码有区别吗?

答:没有区别。“徐州健康宝”颜色与苏康码的颜色规则一致。


问:个人持码期间出现发热等症状怎么办?

答:有发热、咳嗽等呼吸道症状的市民,应立即前往就近医院发热门诊就诊,尽量避免乘坐公共交通工具。





03
关于操作中出现的问题




问:“徐州健康宝”出现使用问题怎么办?

答:请拨打12345市民服务热线咨询解决。


问:通过微信或支付宝注册“徐州健康宝”,进入应用后系统显示繁忙或者无法打开系统页面,是什么情况?

答:系统刚上线,同时段登陆人过多可能会导致此种情况发生,请尝试多刷新几次。


问:“徐州健康宝”扫码后,提示苏康码需要更新该如何操作?

答:根据弹窗提示,打开苏康码页面,进行身份信息更新。


问:担心现场网络不好,使用“徐州健康宝”是否可以提前截图?

答:不可以。“徐州健康宝”的个人状态根据后台情况动态更新,截图无效。


问:“徐州健康宝”是否会显示带*?

答:不会。“徐州健康宝”实行颜色分级管理,不会带*。




04
关于外地认证




问:“徐州健康宝”去别的城市还能使用吗?

答:“徐州健康宝”在徐州本地可以实现一码通行,“徐州健康宝”内展示的苏康码和行程码在江苏境内都可使用,在省外城市请执行当地疫情防控政策要求。


问:持有绿色“徐州健康宝”是否可以作为餐饮业等从业健康证明?

答:“徐州健康宝”不能代替任何行业需要的“健康证明”。





05
关于信息安全




问:“徐州健康宝”个人信息安全吗?

答:安全。“徐州健康宝”采集的数据安全性高,数据安全有保障,个人信息受法律的严格保护,确保不会出现信息泄露。


问:虚假填报会有什么后果?

答:请广大市民积极配合疫情防控各项措施落实,真实填报信息,一旦发现谎报瞒报情况,相关部门将依法依规追究当事人责任。




(来源:徐州发布)


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